一個(gè)有意思的營銷不只能讓消費(fèi)者瞬間被打動，更有機(jī)會帶出人們對企業(yè)品牌的好奇和認(rèn)同感。這樣的有效營銷也未必是費(fèi)盡心機(jī)想出的，有時(shí)靠機(jī)緣巧合能實(shí)現(xiàn)。

       看看Panasonic、固力果、KITKAT、東京迪士尼等日本名企是怎么做的，它們營銷的方法，中國老板學(xué)得會嗎?

       Panasonic——創(chuàng)始人就是豐富案例庫

       企業(yè)要說故事，創(chuàng)始人的奮斗歷程肯定是不容錯(cuò)過的資源。

       一間企業(yè)如何從無到有、由小而大?其間經(jīng)歷過何種挫折、挑戰(zhàn)與危機(jī)?怎樣渡過難關(guān)?又有哪些隱性力量支撐企業(yè)前進(jìn)?

       面對巨人一樣的企業(yè)，民眾心底問號無數(shù)，這為故事行銷提供了溫潤的土壤。企業(yè)素材在手，只要掌握時(shí)機(jī)，敘說方式得當(dāng)，便有機(jī)會讓創(chuàng)始人搖身一變，成為品牌強(qiáng)有力的招牌和守護(hù)神，松下幸之助與Panasonic便是最成功的典范。

       松下幸之助以販?zhǔn)垭娖髟O(shè)備起家，之后轉(zhuǎn)型投身電器研發(fā)，創(chuàng)業(yè)期間經(jīng)歷世界大戰(zhàn)、經(jīng)營危機(jī)等重重困難，但他努力不懈，掌舵有成，終將Panasonic帶向世界舞臺，也讓日本電器揚(yáng)名海外。

       他后期創(chuàng)建出版社PHP，開辟松下政經(jīng)塾，積極推動品格教育等作為，為他贏得了極高的社會評價(jià)。

       Panasonic當(dāng)然沒有放過這塊金招牌，不但積極在自家網(wǎng)頁詳述松下奮斗史，還數(shù)度將其人生歷程、格言金句集結(jié)出版。故事傳遞有成，不僅讓經(jīng)營之神的聲譽(yù)響徹全球，更牢固地將其人生理念與品牌形象間進(jìn)行了連接。

       固力果——一個(gè)“小善意”成就近百年傳奇

       當(dāng)然，也不是只有戲劇性的人生才能吸引目光，一個(gè)充滿善意的想法，同樣具有成為美好故事的潛能。比如，創(chuàng)立于1921年，日本大正年間的江崎固力果，以結(jié)合玩具與零食的“食玩”創(chuàng)舉發(fā)跡。

       固力果當(dāng)年之所以會冒出“食玩”的創(chuàng)意，其實(shí)是因?yàn)槠髽I(yè)深信“吃”與“玩”是兒童兩大天職，為求促進(jìn)兒童身心健全發(fā)展，大膽推出“食玩”商品，希望讓他們一邊在吃固力果的點(diǎn)心，一邊開心地與朋友分享玩具，留下美好的童年回憶。

       這段創(chuàng)業(yè)的故事或許不如大風(fēng)大浪的傳奇人生，但卻具有溫暖人心的力量，連帶也讓聽到的人對企業(yè)留下正面印象。

       KITKAT——“諧音”營銷成就全球知名品牌

       歷史固然是提供資源的寶庫，但并非只有歷史才是故事的全部。沒有好故事?自己創(chuàng)造一個(gè)也無妨，若是抓準(zhǔn)時(shí)代趨勢，充分發(fā)揮自身特長，傳奇一樣可從現(xiàn)在開始，“KITKAT”巧克力就是最佳范例。

       內(nèi)夾威化餅、外裹巧克力的“KITKAT”，外表并不特殊，在口味上也缺乏獨(dú)特性，最初進(jìn)軍日本市場時(shí)，一直苦于缺乏強(qiáng)有力的賣點(diǎn)。

       后來行銷人員注意到，“KITKAT”的日文與九州一帶“必勝”說法發(fā)音相近，開始抓準(zhǔn)這點(diǎn)大力宣傳。

       長年苦心經(jīng)營，不只讓“KITKAT=必勝”從地方流行理念躍升為日本人人皆知的常識，更成功地將商品打造為“考生應(yīng)試圣品”，從此成為品牌最有力的宣傳，奠定“KITKAT”在日本市場的不敗地位。

       東京迪士尼——危機(jī)時(shí)刻貼心服務(wù)促進(jìn)口碑傳播

       企業(yè)不應(yīng)忘記，自身提供的服務(wù)其實(shí)便是孕育故事的土壤。許多從企業(yè)服務(wù)衍生出的花邊逸事，透過網(wǎng)絡(luò)散播之后，往往能發(fā)揮驚人的影響力。

       譬如，在東京大地震時(shí)，東京迪士尼樂園員工們及時(shí)疏散群眾，迅速提供巨型玩偶作為保護(hù)頭巾，發(fā)放園內(nèi)購物中心貨架上的商品，以供游客充饑。

       機(jī)警又貼心的表現(xiàn)，就讓許多當(dāng)時(shí)受到幫助的游客十分感心，他們事后不僅主動對外談?wù)摦?dāng)天園內(nèi)情景，更大力表揚(yáng)迪士尼員工的態(tài)度。

       消費(fèi)者購買的早已不僅是商品本身，而是其背后的品牌形象與精神價(jià)值等，樣樣都是影響民眾買不買的關(guān)鍵，情感在其中尤其具有不可小覷的作用。

       故事行銷之所以越來越受重視，正是因?yàn)樗高^故事情節(jié)，促進(jìn)大眾的移情作用，同時(shí)幫助民眾重新認(rèn)識、發(fā)掘了品牌的價(jià)值。

       NIKKAWHISKY——創(chuàng)業(yè)故事拍成電視劇打動民心

       2014年，日本NHK電視臺播放晨間連續(xù)劇《阿政》，它改編自NIKKAWHISKY創(chuàng)始人竹鶴政孝和其英國籍太太麗塔的真實(shí)故事。

       在民風(fēng)保守的年代里，老鋪繼承人與不懂日語的外籍妻子，不但在事業(yè)上遭遇了許多困難，家庭生活里也充滿無數(shù)挑戰(zhàn)。

       苦盡甘來的“阿政”深得民心，不只在收視率上交出亮眼成績，還帶動日本威士忌風(fēng)潮再起，同時(shí)大大打響NIKKAWHISKY的名號，讓企業(yè)一躍成為民眾的關(guān)注焦點(diǎn)。

       TANITA——員工食堂的貼心舉動成就體重秤廠家

       在健康體重機(jī)大廠TANITA的發(fā)展史上，當(dāng)初接班的老板為了不負(fù)企業(yè)“健康量計(jì)”形象，找來專業(yè)的營養(yǎng)師在社員食堂烹調(diào)美味低熱量的餐飲，為社員健康把關(guān)。

       這個(gè)小小的挑戰(zhàn)和貼心想法，沒想到后來紅遍全日本，使社員食堂菜單的料理書大賣了400萬本。出人意料的發(fā)展引來記者專題報(bào)道，之后更被改編成電影搬上大熒幕，一舉打響TANITA的名號。

       如今TANITA還推出健康美味的料理包，直營餐廳更是一間接著一間開張。

       Tohato點(diǎn)心——內(nèi)部繪本書讓“點(diǎn)心廠”起死回生

       食品大廠Tohato曾因經(jīng)營不善宣告破產(chǎn)，更換經(jīng)營團(tuán)隊(duì)重新再起后，為了鼓舞士氣，企業(yè)當(dāng)年推出《以制作點(diǎn)心為職業(yè)的幸福》立體繪本書，贈送全社員工作為圣誕節(jié)禮物。

       透過童趣的圖繪，以及簡明的文字與情節(jié)，重新定義、闡述他們的工作。由于內(nèi)容有趣，發(fā)人深省，原本只針對社員公開的繪本，后來不僅對外出版，還獲得許多公司青睞，并成為社內(nèi)研修的必讀書籍。